Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân Tại 0nbet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), 0nbet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

1.1 Thông tin định danh cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CMND/CCCD)
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên hệ tại Việt Nam
• Số điện thoại di động đang hoạt động
• Địa chỉ email cá nhân

1.2 Thông tin tài chính và giao dịch

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.)
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ lưu số ví, không lưu mật khẩu
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Số dư tài khoản tại từng thời điểm

1.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Nhật ký đăng nhập, thời gian phiên và các trang đã truy cập
• Dữ liệu cookie và nhận dạng thiết bị

0nbet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và được người dùng đồng ý. Cụ thể:

0nbet xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

1. Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và đánh dấu chấp nhận Chính sách bảo mật này, đó là sự đồng ý rõ ràng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu.
2. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 0nbet và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
4. Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu hành vi và kỹ thuật nhằm bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, duy trì an toàn thông tin và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi người dùng.

0nbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp casino live, sảnh đá gà, và cá cược thể thao nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các đối tác công nghệ KYC được chứng nhận hỗ trợ xác minh CMND/CCCD và ảnh chân dung theo tiêu chuẩn phòng chống gian lận.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: 0nbet có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, lệnh tòa án hoặc các quy trình pháp lý bắt buộc khác.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với điều kiện bên nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

0nbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác của người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản người d ùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động đăng nhập và một số tính năng quan trọng của nền tảng 0nbet.

0nbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (AES-256 encryption at rest)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên quản trị
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing)
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động theo chu kỳ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi người dùng đăng xuất.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 0nbet lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0nbet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 0nbet trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ cá cược tại 0nbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng nền tảng.

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) yêu cầu người dùng cung cấp CMND/CCCD hợp lệ với ảnh chân dung khớp trước khi được phép thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
• 0nbet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị hoàn trả theo quy trình xác minh.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản khẩn cấp.

0nbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và banner nổi bật trên trang chủ trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): có hiệu lực ngay sau khi đăng tải với ghi chú ngày cập nhật ở đầu trang.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở phần đầu trang này sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0nbet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 0nbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng 0nbet và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.